GYIK
- Előre szeretnék utalni. Hova küldhetem a pénzt?
Efel Trade Kft.
Bankszámla szám: MKB Bank 10300002-10336545-49020019
- Átvételkor a csomag sérülten érkezett. Mit tegyek?
A csomag sértetlenségét kérjük, ellenőrizzék le, csak ezután igazolják le az átvételt, ellenkező esetben a szállítás során keletkezett károkat nem tudjuk megtéríteni! Amennyiben a csomag sérülten érkezik meg Önhöz, úgy MINDEN esetben, AZONNAL készítsenek jegyzőkönyvet a futárral! Ennek hiányában nem tudunk kártérítési igénnyel fordulni a futárszolgálathoz, így az Ön kárát sem lesz módunkban megtéríteni!
- Tudok-e regisztráció nélkül is vásárolni?
Igen. A "KOSÁR" ikonra kattintva, majad a Belép / Regisztráció lépéshez érve regisztráció nélkül is végigviheti rendelését.
- Mikor kérhetek tájékoztatást termékkel, vásárlásommal kapcsolatban?
Hétfőtől péntekig délelőtt 8 órától este 16 óráig telefonon, vagy bármikor az információk / kapcsolatfelvétel menüpontban található üzenetküldési lehetőségen: kapcsolatfelvétel.
- Személyesen el tudom-e hozni a rendelésemet?
Igen, telefonon egyeztetett időpontban 5600 Békéscsaba, Fiumei út 2/1. címen telefonon megbeszélt időben.
- Hogyan tudok keresni minden kategóriában?
A keresés mindíg abban a csoportban történik ahol éppen van. Ezért ha átfogó keresést szeretne indítani, használja az általános keresőt.
- Tudom-e a keresést szűkíteni?
Igen, adott kategórián belül a részletes keresőben található paraméterek alapján.
- Mikor érkezik meg a csomagom?
Cégünk a megrendelt termékeket 5 munkanapon belül (jellemzően ez 2-3 munkanap)juttatja el Önhöz. Ha bármi eltérés adódik, kollégáink kapcsolatba lépnek Önnel.
- Miért adjam meg a mobilszámom?
Mert kézbesítéskor, ha nem találja Önt a szerződött partnerünk a megadott címen, akkor egyeztet Önnel a kiszállítás részleteiről, így megkönnyítve a csomagátadást.
- Mi az elállási jog?
Kérjük olvasa el a "Vásárlási feltételek" menüpontban található tájékoztatást. További informácó itt elérhető: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400045.KOR
- Cégként vásároltam, élhetek az elállási joggal?
Nem. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben meghatározott elállási jog csak a fogyasztókat illeti meg, cégeket nem. A Ptk. 8:1. § 3. pontja szerint fogyasztó nem más, mint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. Azaz jogi személyeket, cégeket nem illet meg az elállási jog.